1.- Tiempo de respuesta en Santiago 24 hrs. Para regiones se debe coordinar con el cliente.

2.- Se genera un link de consulta en donde se ingresa la información del cliente y el equipo, la cual puede ser revisada en línea.

3.- La revisión y recuperación de equipos sólo se realiza en el servicio técnico, ya que es donde tenemos la instrumentación adecuada, repuestos y las facilidades técnicas para solución de problemas.